Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga54

Tại ga54, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa tài khoản được xử lý
ga54 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga54
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để xác minh danh tính và gửi yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email, kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc xóa.

Telegram

Kết nối với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Telegram để trao đổi nhanh về bảo mật tài khoản và quyền dữ liệu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin của ga54

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc sử dụng ngoài phạm vi bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ga54 đều được mã hóa bằng SSL, bao gồm cả phiên giao dịch qua MoMo và ZaloPay.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ được phép. Sau khi tài khoản xóa, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa theo quy định hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại ga54

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ga54 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của họ và cách liên hệ khi có yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ theo chính sách bảo mật này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy trình xóa có kiểm soát.

Không. Thông tin thẻ và ví không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng thanh toán mã hóa của từng ví.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được tạo qua ga54 tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.